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PREGUNTAS FRECUENTES
Estas son las preguntas que soléis hacerme sobre la Cajacadabra (Suscripción anual)
¿Cómo se si mi suscripción está activa?
- Accede a Mi cuenta.
- Presiona sobre Mi suscripción.
En ese apartado verás todos los datos de tu suscripción, los pedidos realizados y si hay algún problema con el pago.
Mi suscripción ha fallado por un problema en el pago
Es muy posible que sea un fallo con tu tarjeta. O bien tu banco no es compatible, o tu tarjeta ha caducado.
¿Quién diseña los productos que incluye la suscripción?
Yo, Alúa Cid, soy la única diseñadora de los elementos que te van a llegar cada mes en la Cajacadabra de la suscripción.
Desde las ilustraciones, a la selección del contenido que encuentras dentro de esta caja sorpresa mensual.
Si te gustan mis dibujos, lo vas a gozar abriendo la caja rosa.
¿Qué voy a recibir si me suscribo?
Un montón de productos para hacer scrapbooking cada mes.
Al terminar el año tendrás el equivalente a 4 colecciones completas, una para cada estación del año.
¿La suscripción incluye tutoriales?
Sí, la Cajacadabra tiene tutoriales para hacer un proyecto de scrapbooking por estación.
Pero los tutoriales no son exclusivos, sino que estarán abiertos a todo el público en mi canal de YouTube y en mi web aluacid.com
¿Me puedo dar de baja de la suscripción en cualquier momento?
Sí, no hay problema. Aunque te pido por favor que no lo hagas, ya que tengo una edición limitada de unidades, y harías que otra persona se quede sin la colección completa.
SI NO LO TIENES CLARO, POR FAVOR NO TE SUSCRIBAS.
¿El material de la suscripción anual es exclusivo para las suscriptoras?
La colección permanece en exclusiva hasta diciembre de este año. En ese momento, pongo a la venta el material sobrante.
En el caso de que el cupo de suscriptoras de la Cajacadabra se llene y ninguna se dé de baja, no sobrarían productos y nada saldría a la venta.
De todos modos, ten en cuenta que los materiales de la suscripción no se reeditan, así que cuentas con la exclusividad de una edición limitada.
¿Puedes meter mis compras en aluacid.com dentro de la Cajacadabra del mes, y así ahorrarme los gastos de envío?
Sintiéndolo mucho, este año no te puedo ofrecer esa posibilidad.
Con el nacimiento del bebé y la creación de nuevas colecciones me resulta imposible dedicar tiempo para separar tus pedidos, juntarlos y meterlos en tu Cajacadabra al terminar cada mes.
Espero que el año próximo pueda volver a hacerlo.
Si vivo en Canarias o fuera de España, ¿puedo acceder a la suscripción?
En ese caso, ten en cuenta que los gastos de envío son altos y tengo que repercutírtelos.
La opción que te doy es enviarte el material de tres meses en un único envío (en el último mes de cada trimestre). Así se reducen los gastos de envío, que te reparto en tres meses, y la suscripción es más asequible para ti.
¿Qué sistemas de pago puedo elegir?
Ojalá pudiera contestarte claramente, porque el sistema informático no termina de funcionar como me gustaría.
Espero que pago con tarjeta mes a mes.
También puedes abonar todo el año en una única cuota. Te dejo enlace a mi tienda:
¿Cuándo me haces el cargo de la cuota mensual?
Entre los días 1 y 5 de cada mes, aproximadamente. Así que recuerda recargar la tarjeta antes de esa fecha ?
¿Qué hago si me caduca la tarjeta, cambio de banco o se rechaza el cobro?
Contacta conmigo en [email protected] Te buscaré una rápida solución, ajustada a tu problema.
¿Qué hago si no me llega el paquete?
Contacta conmigo en [email protected] para que pueda solicitar el seguimiento del paquete a la empresa de transportes.
De todos modos, indica en la ficha de registro tu dirección de envío lo más claramente posible.